สื่อสารอย่างไร… ให้ประสบความสำเร็จ

3758

Capture

 

การสื่อสารอย่างมีประสิทธิภาพ ถือเป็นสิ่งจำเป็นมากๆต่อการดำเนินชีวิต เพราะจะช่วยส่งผลในการสร้างความสัมพันธ์อันดีในการทำงาน การทำธุรกิจ และบรรลุเป้าหมายได้อย่างแท้จริง นอกจากนี้ยังจะช่วยให้เพื่อนๆ เป็นที่รักของเพื่อนร่วมงาน ได้รับข้อมูลดีๆ อีกมาก ทั้งจากหุ้นส่วนและผู้บริหารขององค์กรนั้นๆ รวมถึงช่วยเพิ่มความเข้าใจที่มีต่อตัวเองและคนรอบข้างได้อีกด้วย ซึ่งการที่จะสื่อสารให้ประสบความสำเร็จมีหลักการดังนี้

 

  1. สร้างความเข้าใจในตัวเอง

เราต้องมีความเข้าใจในเรื่องที่เราจะถ่ายทอดออกไปอย่างชัดเจนก่อน จะช่วยให้สร้างความมั่นใจในการสื่อสารมากขึ้น เพื่อที่จะสามารถเชื่อมต่อกับคนอื่นได้อย่างง่ายดายและมีพลัง

  1. ใช้ความจริงใจและใส่ใจผู้ฟัง

ดวงตาเป็นหน้าต่างของดวงใจ ดังนั้นไม่ควรหลบสายตาผู้ฟัง เวลาสื่อสารออกไปต้องมีความจริงใจ เพราะเพื่อนๆจะซื้อใจของผู้ฟังได้ง่าย และพร้อมจะเปิดใจฟังทุกอย่างที่เราพูด เป้าหมายในการสื่อสารก็จะสำเร็จลุล่วงไปได้ด้วยดี

  1. รักษาคำพูด

อย่าลืมนะคะเคยพูดอะไรกับใครไว้แล้วก็อย่าลืมทำตามคำพูด เพราะสิ่งนี้จะสร้างความน่าเชื่อถือ สร้างพลัง สร้างความมั่นใจและความประทับใจให้กับผู้ฟังได้อย่างไม่ต้องใช้เงินซื้อ และช่วยสร้างความสัมพันธ์ในระยะยาวได้อีกด้วย

  1. เป็นผู้ฟังที่ดี

ในเมื่อเราพูดจบแล้ว ก็ต้องรับฟังความคิดเห็น ทัศนคติของผู้อื่นด้วยนะคะ โดยเฉพาะในที่ประชุม นอกจากเราจะได้ไอเดียใหม่ๆจากเพื่อนร่วมงานคนอื่นๆแล้ว เรายังได้รู้จักการจับประเด็นให้เร็ว เวลามีคำถามว่ามีใครอยากเสนออะไรเพิ่มเติม เพื่อนๆก็สามารถทำได้โดยทันที พร้อมสร้างความน่าเชื่อถือไปในเวลาเดียวกันอีกด้วย

  1. รู้จักใช้คำถาม

บางคนฟังเพื่อที่จะตอบคำถาม แต่จะดีกว่าไหม ถ้าเพื่อนๆตั้งใจฟังเพื่อที่จะถามกลับ มันเท่ห์และดูฉลาดกว่ารอตอบคำถามอย่างเดียวแน่นอน ประโยชน์อีกอย่างคือเราจะได้มีความมั่นใจว่า เราเข้าใจมันจริงๆ และแปลว่าเราตั้งใจ แต่ต้องระวังการใช้คำถามด้วยนะคะ อย่าถามอะไรที่ดูไม่ดีออกไป หรือเป็นคำถามที่ผู้พูดพึ่งจะอธิบายไป

  1. แสดงความเคารพ

การแสดงความอ่อนน้อมถ่อมตน ไม่ว่าเพื่อนๆจะอยู่ในตำแหน่งหรือบทบาทไหน เราก็ควรทำนะคะเพราะใครๆก็คาดหวังว่าจะได้รับการปฏิบัติด้วยความเคารพ และเมื่อเราให้เกียรติผู้อื่น  เราก็จะได้สิ่งดีๆกลับมาเช่นกัน

 

เคล็ดลับการสื่อสารให้ประสบความสำเร็จทั้ง 6 ข้อนี้ ลองเอาไปปรับใช้ดูนะคะ เชื่อว่ามันจะสร้างความมั่นใจและสร้างประสิทธิภาพในการสื่อสารกับคนรอบข้าง เพื่อนร่วมงานและบุคคลอื่นๆได้ดีขึ้นค่ะ

 

Topvalue-400x130

 

Capture

Capture